ネオナビの主なよくある質問をご紹介しています。
下記の内容で解決しないトラブルなどは「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
動画が見れない場合
動画を見る場合には“QuickTime”が必要です。以下の手順でQuickTimeをインストールしてください。
1. 動画のあるページ内で画面上部に表示されるバーをクリックします。
2. ポップアップメニューからActiveXコントロールのインストールを選択します。
3. インストールするを選択すると自動的に動画が表示されます。
また、上記が上手く表示されない場合には以下のURLよりダウンロードしてインストールを行なってください。
Windows：http://www.apple.com/jp/quicktime/download/win.html
Macintosh：http://www.apple.com/jp/quicktime/download/mac.html
