昭和シェルビジネス＆ITソリューションズ株式会社

現在、サービスセンター・カスタマーグループ　オペレーショナルサービス部に所属する斎藤美由紀さん。
日本女子大学の理学部・数物科学科を卒業し、2002年に入社したときは、「パソコンにソフトをインストールすることもままならないくらい、機械オンチでした」と入社当初を振り返って笑います。

現在は、昭和シェルなどのグループ全体で企画が統一されたアカウントの管理や、文書ホルダーの管理や運用などを行っています。

入社の動機をうかがうと、「6年前はITが騒がれ出したときで、新しいことにチャレンジできると感じました。知識も全くないシロウトでしたが、それを問わない会社の姿勢に共感しましたし、知らないからこそお客さまの目線に立ってできることがあるんじゃないかと思ったのです」。

部署によって女性が多い部署、男性が多い部署はあるが、仕事をする上で性別を意識したことはこれまでに一度もないという。
「他社に勤めた友達から、お茶汲みなどがないと言うと、うらやましがられます。でも、それは当社では普通のこと。飲みたい人が入れればいいという感じです」
働きやすい環境のもと、のびのび仕事をしてきたという印象を受ける。今後、どのような目標を持っているのだろう。

「この仕事は相手が何を欲しているか、それをできるだけ細かく察知することが大変でもあり、面白さでもあります。現在は、日々の事象に追われがちですが、中長期的に見る視野を持てるようになり、自分から提案できる人材になりたいですね」

(斉藤さん/サービスセンター・カスタマーグループ　オペレーショナルサービス部)  

2006年に日本大学経済学部／経済学科を卒業し、その4月に入社。現在はシステムオペレーショングループ　オペレーショナルサービス部で働いている国松允之さん。
入社のきっかけを尋ねると、「お台場で働きたかったんです」と照れ笑いしながら応えてくれました。
「学生時代に台場でバイトをしてたので、馴染みがあるところで働きたいなというのが、最初の動機（笑）。ただ、会社説明会などで社内の人たちに何度も会ううちに、堅苦しくなくて働きやすそうな会社だなと思うようになりました」

現在の仕事はクライアント企業のシステム運用。その中で、24時間体制で障害対応を行っています。「障害を未然に防ぐことが何よりも大切ですが、もしも障害が起きた場合もユーザーさんに影響がでないうちに対処することが求められます。起きたことにただ対応するだけじゃなく、なぜ起きたのかを追求することで勉強にもなります」
流暢に仕事内容を説明する国松さんだが、入社前にはパソコンを買うのも店員さんにまかせっきりだったというから驚き。研修や教育体制が整っていることが、ここからも伝わります。

入社から2年目ということもあり、日々勉強という国松さん。「我が社はチームワークを大切にするので、そこから学ぶことも多いですし、いろんな視点があるからミスも減らせるんです」と、自信をのぞかせる。
「今はまだ新しいことを身につけるだけで精一杯ですが、いずれはサーバの構築などをもっと勉強してトラブルを起こさないものを作り上げたいですね。また、海外との交流もあるので、それにも応募して海外でも自分の力を試してみたいです」

(国松さん/システムオペレーショングループ　オペレーショナルサービス部)